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In caso di sinistro occorre sporgere denuncia il prima possibile, possibilmente entro i primi tre giorni dal momento in cui è avvenuto il sinistro o l'assicurato ne sia venuto a conoscenza.
La compagnia di assicurazioni dovrà essere debitamente informata in merito ai danni subiti dai beni assicurati conseguentemente al verificarsi del sinistro e si renderà necessaria una puntuale descrizione degli eventi (segnalando altresì l'eventuale intervento delle autorità e allegando, qualora possibile, materiale probatorio del danno, come ad esempio fotografie).
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