Nel 2014 più di 15 milioni di italiani si sono connessi ad Internet tramite smartphone contro i 13 milioni connessi da computer desktop. Sono i risultati dell’Osservatorio sul Mobile Marketing & Service della School of Management del Politecnico di Milano, pubblicati recentemente e che mettono in luce il fatto che il canale mobile sta superando sempre di più la connessione da casa o da portatile. Questi dati evidenziano come tale forma di connessione influenzerà sempre di più i rapporti tra privati ed aziende ed il mondo delle assicurazioni.
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Nelle abitudini degli italiani che utilizzano lo smartphone tutti i giorni infatti – continua lo studio della School of Management del Politecnico – c’è quella, molto radicata, di acquistare on line oggetti o app per diversi servizi. Il calcolo si attesta su oltre i tre quarti degli utilizzatori nei tre canali (pre vendita, vendita e post vendita). Tra le app maggiormente scaricate, al primo posto ci sono quelle relative al settore assicurazioni e banche. Tutto ciò significa che le compagnie assicurative dovranno tener conto di questo dato, sempre in crescita, e proporre maggiormente sviluppi ed offerte su questo tipo di piattaforma, oltre che una maggiore facilità di utilizzo. Seguono, tra le preferenze dei cittadini della Penisola, i download di app per trasporti o viaggi e, al terzo posto, di telecomunicazioni. Chiudono la classifica gli acquisti di elettronica (quarto posto) ed abbigliamento (quinto posto).
